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홈> Pride of 영진 > 국가고객만족도
국가고객만족도

2012년 한국생산성본부, 미국 미시간대학교 공동실시 국가고객만족도(NCSI) 11년연속 전국 1위

영진전문대학은 2012년 12월 지식경제부가 후원하고 한국생산성본부, 미국 미시간대학교가 공동실시한 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 고객만족지수 최고점을 기록해 전문대학 부문 11년연속 전국 1위를 차지했으며, 4년제 대학을 포함해 국내 대학 가운데서도 최고의 만족지수를 기록했다.

국가고객만족도(NCSI : National Customer Satisfaction Index)조사는 국가 기관, 산업, 기업의 품질경쟁력을 제고시키기 위하여 지난 1998년, 한국생산성본부가 미국고객만족지수(ACSI)를 개발한 미시간대학교와 공동으로 개발, 첫 도입한 새로운 개념의 고객만족지수로서, 고객이 직접 경험한 만족수준을 측정하고 계량화하여 매년 분기별로 기업과 공공기관부문별 조사를 실시해 발표하고 있다.
2012 국가고객 만족도 시상식 및 전문대학 순위그래프 영진전문대학이 89%로 1위
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